Wspieranie rozwoju firmy i kształtowanie kultury organizacyjnej: droga Davida Romano w FPS

Ostatnio pełniona funkcja: Dyrektor ds. kluczowych klientów globalnych i rozwoju handlowego

Lata pracy w FPS: 16 lat

Najważniejsze osiągnięcia:

– Kierowanie 11-osobowym zespołem ds. kluczowych klientów na całym świecie, generującym 1/4 sprzedaży firmy dzięki współpracy z wybraną grupą kluczowych klientów globalnych.

– Przejście od defensywnego podejścia do sprzedaży do trybu „łowcy” poprzez wdrożenie sprawdzonego modelu operacyjnego oraz strategicznego planowania obsługi kluczowych klientów.

– Kierowanie rozwojem działalności w regionie Ameryki Łacińskiej (LATAM) oraz na rynkach wschodzących, a także nawiązywanie partnerstw, które w ciągu niecałych dwóch lat stały się dla FPS przedsięwzięciami o największej wartości dodanej.

Czy mogłabyś opowiedzieć o swojej karierze i o tym, co skłoniło Cię do przejścia z działu public relations do działu sprzedaży? Co najbardziej fascynuje Cię wtej branży?

Swoją karierę rozpocząłem w dziedzinie public relations i dyplomacji, gdzie zdobyłem dogłębną wiedzę na temat zarządzania relacjami i komunikacji strategicznej. Przejście do branży sprzedaży pozwoliło mi wykorzystać te umiejętności do nawiązywania partnerstw opartych na wartościach oraz osiągania sukcesów biznesowych.  Moja przygoda ze sprzedażą rozpoczęła się w Chinach w 2008 roku, gdzie miałem wyjątkową okazję zanurzyć się w zupełnie nowej kulturze i środowisku biznesowym. Moje doświadczenie w dyplomacji zapewniło mi solidne podstawy w zakresie komunikacji, budowania relacji i strategicznego przekazywania informacji. Jednak to właśnie podczas pobytu w Chinach poznałem prawdziwą siłę komunikacji międzykulturowej.

Sprzedaż stała się dla mnie naturalnym rozszerzeniem tych umiejętności. Najbardziej fascynującym aspektem tej branży jest to, jak łączy ona strategię, negocjacje i zarządzanie relacjami w zróżnicowanym środowisku kulturowym. Poruszanie się po rynkach globalnych, zrozumienie różnych zachowań klientów oraz dostosowywanie rozwiązań do zróżnicowanych potrzeb sprawiają, że praca ta jest dynamiczna i satysfakcjonująca. Moje doświadczenie zdobyte w Chinach, a później także w innych krajach, pomogło mi zrozumieć niuanse różnic kulturowych, umożliwiając mi budowanie bardziej znaczących i wpływowych partnerstw, które napędzają rozwój zarówno naszych klientów, jak i firmy.

Co sprawiło, że zainteresowałeś się branżą opakowań?

Branża opakowaniowa jest dynamiczna i nieustannie się rozwija. Jej powiązania z zrównoważonym rozwojem, innowacjami i handlem międzynarodowym sprawiają, że jest to dziedzina szczególnie fascynująca. Szczególnie zainteresowała mnie możliwość opracowywania rozwiązań, które nie tylko mają wpływ na branże na całym świecie, ale także przyczyniają się do bardziej zrównoważonej przyszłości.

Jak zmieniła się Twoja rola w FPS? Jakie nowe umiejętności nabyłeś? Jak rozwinąłeś się zawodowo i osobiście?  

Moja kariera w FPS jest przykładem zdolności do dostosowywania się, rozwoju i wykorzystywania nadarzających się okazji. Początkowo zatrudniono mnie do kierowania działalnością FPS w Chinach, gdzie skupiałem się na umacnianiu partnerstw i stymulowaniu rozwoju w regionie. Następnie objąłem stanowisko dyrektora handlowego na region Azji i Pacyfiku (APAC), gdzie nadzorowałem zróżnicowany i dynamiczny region, poruszając się po wielu rynkach i przyczyniając się do sukcesów w Azji Południowo-Wschodniej, Korei, Japonii i nie tylko.

W miarę zdobywania doświadczenia objąłem stanowisko dyrektora ds. kluczowych klientów globalnych i przeniosłem się do Holandii. Na tym stanowisku kierowałem globalnymi inicjatywami strategicznymi, ściśle współpracowałem z międzynarodowymi klientami oraz stworzyłem solidne ramy zarządzania kluczowymi klientami. Ostatnio, oprócz zarządzania kluczowymi klientami na skalę globalną , przejąłem odpowiedzialność za rozwój handlowy i wróciłem do Turcji, gdzie rozpoczynała się moja kariera. Ta rola zamyka krąg, ponieważ pracuję nad rozszerzaniem globalnego zasięgu FPS oraz mentorowaniem kolejnego pokolenia talentów. Każdy etap tej podróży był zarówno wyzwaniem, jak i satysfakcją, dzięki czemu zyskałem wszechstronną perspektywę i globalne spojrzenie.

„Moja praca w FPS była doświadczeniem, które zmieniło mnie zarówno pod względem zawodowym, jak i osobistym. Współpraca z różnorodnymi zespołami z całego świata oraz kierowanie projektami o dużym znaczeniu utwierdziły mnie w przekonaniu, że innowacyjność, odporność i praca zespołowa to filary sukcesu”.

Co było dla Ciebie najważniejszym wydarzeniem podczas Twojej przygody z grami FPS?

Jednym z najważniejszych punktów mojej kariery w FPS była możliwość podejmowania nowych wyzwań i przenoszenia się do różnych regionów, z których każdy oferował wyjątkowe doświadczenia edukacyjne i szanse rozwoju. Najważniejsze były nie tylko sukcesy, jakie odnieśliśmy, przyczyniając się do rozwoju firmy, ale także osobista droga rozwoju i adaptacji, jaką przechodziłem przy każdej zmianie miejsca pracy i stanowiska. Ta globalna perspektywa pomogła mi w opracowywaniu skuteczniejszych strategii i budowaniu silniejszych relacji z klientami na całym świecie.

Z jakimi wyzwaniami musiałeś się zmierzyć, pełniąc swoją funkcję w FPS, i jak sobie z nimi poradziłeś?

Rynek opakowań elastycznych charakteryzuje się wysoką konkurencyjnością oraz ciągłą presją na wprowadzanie innowacji, spełnianie oczekiwań klientów i dostosowywanie się do szybko zmieniającej się dynamiki rynku. Jako światowy lider w tej branży stoimy przed wyzwaniem nie tylko utrzymania naszej pozycji, ale także ciągłego podnoszenia poprzeczki w celu dostarczania rozwiązań o wartości dodanej. Jednym z kluczowych wyzwań była zmiana podejścia do sprzedaży z reaktywnego na proaktywny, oparty na aktywnym pozyskiwaniu klientów. Wymagało to zmiany kulturowej w organizacji, wdrożenia nowych struktur oraz zbudowania spójnego, globalnego systemu obsługi kluczowych klientów. Poprzez wspieranie współpracy, zapewnienie odpowiednich narzędzi oraz podkreślanie znaczenia strategicznego planowania obsługi klientów udało nam się skutecznie ukierunkować organizację na osiągnięcie znaczącego wzrostu. Dodatkowym poważnym wyzwaniem było zapewnienie płynnego łańcucha dostaw w celu zaspokojenia potrzeb globalnych klientów przy jednoczesnym radzeniu sobie z zakłóceniami. Pokonaliśmy to, stosując praktyczne podejście, utrzymując ścisłą komunikację z działem operacyjnym oraz wykorzystując wiedzę specjalistyczną naszego zespołu do szybkiego i skutecznego dostosowywania się do sytuacji. Pomimo tych wyzwań firma FPS nie tylko utrzymała swoją pozycję lidera, ale także wyznaczyła nowe standardy w branży, wykazując się odpornością, innowacyjnością i zdolnością do prosperowania w konkurencyjnym otoczeniu.

Co dla Ciebie oznacza sukces zespołu w FPS? Czy innowacyjność i przywództwo odgrywają w tym istotną rolę?

Sukces zespołu w FPS to coś więcej niż tylko osiąganie wyznaczonych celów; chodzi o tworzenie środowiska, w którym współpraca, wzajemny szacunek i ciągłe uczenie się napędzają wyniki. Dla mnie chodzi o to, by każda osoba wnosiła swój unikalny wkład, dążąc do wspólnych celów i wspierając się nawzajem w obliczu wyzwań. Sukces mierzy się nie tylko wynikami biznesowymi, ale także tym, jak dobrze zespół współpracuje, by rozwiązywać problemy, wprowadzać innowacje i wzajemnie się motywować. Innowacyjność i przywództwo stanowią sedno tego sukcesu.

FPS odnosi sukcesy na konkurencyjnym rynku, ponieważ otwieramy się na nowe pomysły, podważamy status quo i nieustannie poszukujemy sposobów na doskonalenie się. Przywództwo odgrywa w tym procesie kluczową rolę — polega ono na tworzeniu środowiska sprzyjającego rozwojowi, w którym członkowie zespołu czują się zmotywowani do przejmowania odpowiedzialności, podejmowania decyzji i przyczyniania się do rozwoju firmy. Dla mnie przywództwo oznacza udzielanie wskazówek, pielęgnowanie nastawienia na rozwój oraz dawanie przykładu, dzięki czemu innowacyjność nie jest tylko modnym hasłem, ale częścią naszego codziennego sposobu myślenia. Połączenie innowacyjności i silnego przywództwa tworzy kulturę, która nieustannie napędza sukces – zarówno zespołu, jak i całej firmy.

Jakie masz hobby?

Moja pasja do nauki języków wynika z doświadczeń związanych z pobytem w różnych krajach, takich jak Chiny, Holandia, Turcja, a obecnie spędzam dużo czasu w Chile. Każdy język pozwala spojrzeć na daną kulturę z wyjątkowej perspektywy, a nawiązywanie kontaktów z ludźmi w ich ojczystym języku daje mi ogromną satysfakcję. Poza tym lubię podróżować i odkrywać różnorodne kuchnie, co wiąże się z moją pasją do zanurzania się w nowych kulturach. Cenię sobie również czas spędzany z rodziną i lubię czytać książki poświęcone przywództwu, strategii i rozwojowi osobistemu. Te zainteresowania nie tylko wzbogacają moje życie osobiste, ale także inspirują mnie w mojej karierze zawodowej.

Perspektywy na przyszłość: przyszłość gier FPS

Jakie są dalsze plany firmy, możliwości rozwoju dla obecnych pracowników i nowych pracowników ?

W FPS wkraczamy w ekscytujący etap rozwoju, napędzany naszym zaangażowaniem w utrzymanie pozycji lidera w branży opakowań elastycznych. Umacniając swoją pozycję lidera na rynku globalnym, skupiamy się na ekspansji na rynki wschodzące, rozszerzaniu naszych inicjatyw na rzecz zrównoważonego rozwoju oraz dostarczaniu klientom rozwiązań o wartości dodanej. To dynamiczne środowisko stwarza ogromne możliwości nie tylko dla firmy, ale także dla naszych pracowników i nowych osób zatrudnionych.

Dla naszych obecnych pracowników istnieje niezliczona ilość możliwości rozwoju zarówno osobistego, jak i zawodowego. FPS promuje kulturę ciągłego uczenia się, w której każdy jest zachęcany do podejmowania nowych wyzwań, poszerzania swoich umiejętności i awansowania w firmie. Niezależnie od tego, czy chodzi o przejmowanie obowiązków o zasięgu globalnym, kierowanie zespołami międzyfunkcyjnymi, czy też udział w inicjatywach strategicznych, zapewniamy narzędzia i wsparcie niezbędne do rozwoju kariery.

Nowym pracownikom firma FPS oferuje ekscytującą ścieżkę kariery, w ramach której wspieramy ambicje i zachęcamy do innowacyjności. Cenimy różnorodność i nowe perspektywy, wierząc, że świeże pomysły napędzają postęp. Jeśli z pasją podchodzisz do pracy w środowisku, które jest zarówno przyszłościowe, jak i sprzyjające rozwojowi Twojej kariery, firma FPS jest miejscem właśnie dla Ciebie. Będziesz mieć okazję pracować nad projektami o dużym znaczeniu, współpracować z międzynarodowym zespołem oraz wnosić swój wkład w działalność firmy, która wprowadza zrównoważone zmiany w branży opakowaniowej.

W FPS poszukujemy osób gotowych wnieść swoje talenty, ciekawość i motywację do firmy, która ceni kreatywność, przywództwo i rozwój. Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz karierę, czy szukasz kolejnego wyzwania, FPS oferuje platformę do osiągnięcia sukcesu, wprowadzania innowacji i wywierania globalnego wpływu. Dołącz do naszego zespołu i rozwijaj się razem z nami już dziś!